Versand
Versandinformationen
Danke, dass Sie Openheart für Ihre Einrichtungskäufe gewählt haben. Hier finden Sie alle notwendigen Informationen zu Versandarten und Lieferzeiten für Ihre Bestellungen in Italien.
1. Versandmethoden
Wir bieten die Option Standardversand an:
Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen (außer für Inseln und schwer zugängliche Gebiete).
Die Lieferung kann schneller erfolgen, wenn die Bestellung an Werktagen bis 12:00 Uhr (Mittag) aufgegeben wird.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch basierend auf dem Gesamtgewicht der Bestellung und dem Zielort berechnet. Wir bieten folgende Optionen an:
- Standardversand: 7,00 € für Bestellungen bis 69 €.
Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 69 € an.
3. Bearbeitungszeiten
Bestellungen werden an Werktagen (Montag - Freitag) innerhalb von 24-48 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
4. Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, um den Versandstatus zu verfolgen. Sie können jederzeit überprüfen, wo sich Ihr Paket befindet.
5. Lieferungen in Italien
Wir liefern in ganz Italien, einschließlich der größeren und kleineren Inseln, mit einem Aufpreis von 3,00 €. Die Lieferzeiten können je nach Region variieren, insbesondere in entlegenen Gebieten oder auf Inseln. Für Lieferungen in schwer zugängliche Gebiete kann ein Zuschlag erhoben werden.
6. Rückgaberecht
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, lesen Sie bitte unsere Rückgaberecht für weitere Details zum Vorgehen. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer bei fehlerhaften oder beschädigten Produkten.
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Kontaktieren Sie uns
Für weitere Fragen oder Unterstützung bezüglich des Versands steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:
- E-Mail: info@openheart.it
- Telefon: +39 081 8525513
- Servicezeiten: Montag - Freitag, 9:00 - 18:00
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Danke, dass Sie sich für Openheart entschieden haben. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt!